Con CILEAloc, oltre a un prodotto di rinomata qualità, il noleggiatore può contare su un assistenza 7 giorni su 7 attraverso interventi telefonici o in teleassistenza, e aggiornamenti periodici con la disponibilità ad effettuare eventuali modifiche strutturali qualora se ne verificasse l'esigenza.

E' possibile richiedere la fornitura, oltre che del software, anche dell'hardware necessario: dai computer, alle postazioni touch screen, dai lettori per codici a barre, alle etichette.